مقالات علمی

توضیحات: منتشر شده در دوشنبه, 06 تیر 1401 15:16

شناسایی موانع توسعه فروشگاه های تخفیفی

فروشگاه های تخفیفی از تخصص ویژه ای در جلب رضایت مندی جامعه هدف یعنی اقشار متوسط و پایین برخوردارند که از جمله آن می توان به پایین نگه داشتن قیمت تمام شده کالا، برخورداری از صرفه های اقتصادی مقیاس(ارزان خریدن و ارزان فروختن)، اکتفا به سود اندک درمقابل فروش بالا و دسترسی مصرف کننده به کالاهای با قیمت مناسب (با در نظر گرفتن کیفیت قابل قبول برای کالاهای عرضه شده در قفسه فروشگاه ها) و در نهایت تامیین رضایت مصرف کننده اشاره کرد. با این توصیف، شناسایی موانع توسعه فروشگاه های تخفیفی در ایران با توجه به نو بودن این مدل در ایران از اهمیت زیادی برخوردار است. بررسی تجربیات جهانی فروشگاه های مطرحی چون آلدی و لیدل در بازارهای کشورهای مختلف ،نشان میدهد که موانع قانونی ناشی از نظام سیاست گذاری دولت ها،موانع فرهنگی ناشی از دیدگاه مشتریان و عادات خرید آنها، موانع ناشی از شرایط اقتصادی جامعه و استراتژی های اتخاذ شده توسط خود شرکت ها از مهمترین موانع توسعه این فروشگاه ها هستند. در خصوص موانع بیرونی، میتوان به تجربه حضور فروشگاه های آلدی در استرالیا اشاره نمود که یکی از موفق ترین و تاثیرگذار ترین فعالیت های فروشگاه های زنجیره ای تخفیفی در جهان است. آلدی اولین فروشگاه خود در استرالیا را در سال 2001 افتتاح نمود.این شرکت در گزارشی که در سال 2014 برای دولت این کشور تهیه کرد، مهمترین مانع توسعه خود را از همان ابتدا ی ورود به بازار استرلیا، مشکل دسترسی به زمین مناسب و انعطاف ناپذیری نظام منطقه بندی زمین ها در سیستم برنامه ریزی ایالتی و دولتی و در نتیجه نبود زمین های منطقه بندی نشده برای مالکیت و توسعه فروشگاه عنوان نمود. نوع استراتژی های اتخاذ شده توسط فروشگاه های تخفیفی به عنوان موانع درونی توسعه این فروشگاه ها در برخی بازار ها مورد اشاره قرار گرفته است. یکی از تجربیات جهانی در این رابطه، حضور فروشگاه های تخفیفی لیدل در بازار ایالات متحده است. این شرکت در سال 2017 وارد این بازار شد و با وجود برنامه ریزی گسترده برای افتتاح 100 شعبه در این کشور، موفق نشد به هدف گذاری خود دست یابد، براساس تحلیل های صورت گرفته، اصلی ترین مانع توسعه این شرکت در بازار ایالات متحده، نه موانع بیرونی، بلکه اتخاذ استراتژی نادرست در زمینه اندازه فروشگاه ها، مکان یابی و نحوه عرضه محصولات بوده است. دیگر تجربه جهانی قابل اشاره در این زمینه، کاهش رشد فروشگاه های تخفیفی آلدی و لیدل در بازار انگلستان و ایرلند در سال 2017 با وجود برخورداری آنها از سهم تجمیعی 20 درصدی از این بازار است. براساس تحلیل ها، مواردی چون محدودیت در افزایش فروش به دلیل کوچک بودن اندازه فروشگاه ها، عدم اعتماد مشتریان به کیفیت برندهای اختصاصی فروشگاه ها به دلیل قیمت پایین آنها، بهبود قدرت خرید در اثر ارتقای شرایط اقتصادی جامعه و کاهش تمایل به خرید از فروشگاه های تخفیفی و درنهایت از دست دادن مزیت رقابتی در زمینه قیمت در مقایسه با سایر رقبا، از مهمترین موانع رشد آلدی و لیدل در این بازار بوده است.

بررسی موانع توسعه فروشگاه های زنجیره ای در ایران

در این بخش از تحقیق، موانع احصا شده از نتایج مصاحبه های اولیه در قالب چهار گروه به شرح زیر طراحی شدند:

1- تامیین کالا (انبار، حمل و نقل و موجودی)

2- تامیین مالی (تامیین فروشگاه، تجهیز فروشگاه، خرید و تامیین کالا، هزینه های بالاسری)

3- فرهنگی (دیدگاه مصرف کنندگان نسبت به کمیت و کیفیت کالای عرضه شد، رقبای سنتی)

4- زیرساخت (مسائل قانونی مختلف، اینترنت،مسائل حمایت دولت و متولیان سیاست گذاری)